Press release
November 14, 2024
「UD現場チャレンジ2024」決勝戦を開催
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カスタマーセンターでは、より良い状態で車両をお使いいただくために、整備技術力の向上に取り組んでいます。車両の修理、整備についての最新の知識と技術を身に付けたプロフェッショナルなメカニックが、UDトラックス専用のツールとコンピューター車両診断機、そして高品質なUD純正部品を使用して最適な整備を行います。
お客様のアップタイムを最大化するため、優秀な技能を身につけたプロフェッショナルなメカニックが、お客様の大切な車両を修理・整備いたします。また、幅広い車種に対応すべく、メカニック一同、日々整備技術の向上に努めています。
高品質なUD純正部品を豊富に常備しています。経験豊富な部品担当スタッフがお客様のお車に最適な部品をご提案します。UDトラックスの安定した部品供給ネットワークにより迅速な部品提供を可能にし、お客様のアップタイムの向上を力強くサポートいたします。
UDトラックス独自の予約工程管理システムにより日々の入庫台数を管理し、円滑かつできる限りお客様のご要望にお応えできるよう対応します。入庫からお渡しまでの時間を最小限に抑え、お客様の車両がいち早く稼動できるよう効率的なサービスを提供します。
サービスの質を最大限に高めるため、スタッフ同士のコミュニケーションを大切にしています。サービススタッフのみでなく、普段は外回りの多い車両販売チームとも積極的にコミュニケーションを取り、スタッフ一丸となりお客様のアップタイムをサポートします。