お客様のアップタイムのために

高度な技術と情熱を持ったメカニック、部品のスペシャリスト、サポートスタッフが、お客様の車両が最良の状態を保てるよう日々ベストを尽くしています。チーム一丸となり、お客様のアップタイムをサポートします。

整備統括

近年、高度先進技術を搭載した車両が増えています。車両本来の性能を最良の状態に維持し、お客様に安心して運行いただけるサービスを目指し、整備技術力の向上に取り組んでいます。最新の工場設備やＵＤトラックス専用ツールとコンピューター診断機、そして高品質なUD純正部品を使用して適切な整備を行います。

CSR(カスタマーサービスフロント)

お客様が来店された際はお車の状態を詳しくお聞きし、故障個所を迅速かつ的確に特定できるように取り組んでいます。また、実際に整備に携わるメカニックと連携を密にして、修理後のお車の状態をお客様に正確にご報告できるよう努めております。

部品担当

豊富なUD純正部品の在庫が自慢です。受注から納品までスムーズに行なえるよう、万全の態勢でお客様の注文をお待ちしております。季節の変わり目には特価商品のお取り扱いもございますので、ぜひご来店ください。

SA(サービスアドバイザー)

UD純正整備、UD純正部品、整備契約：UD-TRUST、UDインフォメーションサービスをご提供しアフターサービスを包括的にサポートすることで、お客様の車両を最良の状態に維持し、アップタイムを最大限に高める。これこそが私たちサービスアドバイザーの使命です。

メカニック

私たちは、日々進化していく車両・技術に対応すべく資格の取得はもちろんのこと、迅速に対応できるよう工具の配置等にも気を配り、お客様のアップタイムをサポートするため、常に作業の効率化に努めております。また、ＵＤ車の特徴を理解していることから、依頼された作業だけでなく路上故障に繋がるような不具合部位の予防整備をご提案し、お客様の安心かつ確実な運行に繋がるよう心がけております。

茨城営業部

私たちは鹿島カスタマーセンターの仲間と共に車両販売を担当しています。お客様のビジネスの成功に向けて、お役に立てる提案を的確にご用意いたします。トラックに関するご用命は、ぜひ私たちにお申し付けください。